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Perguntas frequentes

Qual o prazo de instalação?

A instalação é realizada em até 48 horas úteis após a aprovação do cadastro. Em alguns casos, conseguimos instalar no mesmo dia.

Sim! Todos os nossos planos empresariais incluem IP fixo sem custo adicional. Essencial para VPN, câmeras, sistemas remotos e servidores.

Não! A instalação é 100% gratuita em todos os planos. Você só paga a mensalidade.

A Vivo Fibra Empresas oferece velocidade simétrica (upload igual ao download), IP fixo, suporte prioritário e SLA de atendimento garantido em contrato.

Clientes empresariais têm canal de atendimento exclusivo com prioridade. Problemas técnicos são resolvidos em até 4 horas úteis.